幕思城>電商問答>交易糾紛>買家退貨實(shí)際運(yùn)費(fèi)比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多，淘寶商家需要補(bǔ)償嗎？

買家退貨實(shí)際運(yùn)費(fèi)比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多，淘寶商家需要補(bǔ)償嗎？

當(dāng)冰藍(lán)愛上淡紫樓主|2019-12-16|00:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8200

假設(shè)我產(chǎn)品贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家收到了，但有質(zhì)量問題要退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付買家11元，實(shí)際買家說花了15元！要求我補(bǔ)償怎么辦？又或者交易過程發(fā)生售后換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付售后的運(yùn)費(fèi)！那這個(gè)買家寄回寶貝的過程，運(yùn)費(fèi)是買家說了算嗎?

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買家退貨實(shí)際運(yùn)費(fèi)比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多，淘寶商家需要補(bǔ)償嗎？