商品質(zhì)量問題，小二介入，淘寶賣家勝算大嗎？

1.買家是9號簽收12號來說的，她說是拿來沒拆 12號拆 2.拉鏈頭是那種硅膠包裹金屬的（硅膠1半斷了，）我懷疑是買家自己不小心怎么的拉亂的，一般硅膠厚的 要硬撕破也比較難  3.淘寶要求上傳進貨憑證要發(fā)票這種，沒有正規(guī)發(fā)票，我是不是基本就輸了？                

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