淘寶買家申請只退款不退貨,我該怎么處理呢?
童雨荷樓主|2019-11-20|03:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9325
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售出一個(gè)保溫杯,廠家給出的容量值與實(shí)際的容量值有出入,溝通時(shí)我們承諾退貨退款,退回的運(yùn)費(fèi)也由賣家承擔(dān),但買家只退款不退貨,怎么辦?若我不同意只退款,他投訴我產(chǎn)品夸大描述怎么辦?
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