淘寶買家退貨錯(cuò)誤怎么辦？

         買家退貨不是我們店物品，已經(jīng)當(dāng)場(chǎng)拒收了，聯(lián)系買家說(shuō)是和另外一家退貨搞反了，買家答應(yīng)聯(lián)系另外一家退回我們貨物，買家說(shuō)已經(jīng)聯(lián)系快遞改地址，但是物流多天都沒(méi)有進(jìn)展，快遞答復(fù)是在中轉(zhuǎn)，已經(jīng)第4天都沒(méi)有中轉(zhuǎn)出來(lái)，淘寶已經(jīng)極速退款給買家，這個(gè)情況應(yīng)該怎么處理呢？繼續(xù)等待嗎？                

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