淘寶商家能否把買家下單的定金訂單轉(zhuǎn)交給另一個買家呢?
158****0451樓主|2019-12-06|23:55|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1161
158****0451樓主|2019-12-06|23:55|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1161
大家好,我這里有一個定做周期比較長的物品,買家A已經(jīng)交了定金,預(yù)計2019年6月出貨補款。昨天有買家賬戶B,通過旺旺聯(lián)系我說A自殺過世3天,并且貼出一堆weixin聊天記錄和購物截圖說雙方是男女朋友關(guān)系,并且說沒有對方手機密碼無法操作對方賬戶補款。需要繼承A的訂單并且補款發(fā)貨給B。我們立即聯(lián)系了A的旺旺,發(fā)現(xiàn)拒收陌生人消息,撥打A下單時的手機發(fā)現(xiàn)無應(yīng)答。請問淘寶小二,我應(yīng)該允許B去繼承A的訂單嗎?繼承需要什么證明材料?如果繼承之后我們發(fā)貨給B了,結(jié)果A賬戶又“復(fù)活”找我們要商品了,此時我們店家違反了什么規(guī)定?會受到何種處罰?
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