幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人下單后的收貨地址被人更改,我該怎么應(yīng)對?

    淘寶客人下單后的收貨地址被人更改,我該怎么應(yīng)對?

    158****2370樓主|2019-12-17|23:38|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8542

    一個(gè)客戶下了2個(gè)訂單,分別是2個(gè)地址,可是我們打單發(fā)貨的時(shí)候地址是同一個(gè),如果地址不一樣是無法合并訂單的,我們的客服也沒有修改過地址,而且也沒有聊天記錄說要修改地址,但是訂單詳情里面卻有一個(gè)新收獲地址,該怎么辦?

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