幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人退回的商品拒收后這樣拍照留證據(jù)可以嗎?

    淘寶客人退回的商品拒收后這樣拍照留證據(jù)可以嗎?

    xm_雨天不打傘樓主|2019-12-17|23:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4546

    買家在7天無理由退貨期限的最后一天申請退貨,退貨影響二次銷售,我們拒收了,買家申請小二介入處理。商品破損處已經(jīng)拍照,快遞單也單獨(dú)拍照了,也讓快遞提供了紅章證明。還需要提供其他憑證嗎?需要上傳破損商品和快遞單同框的照片嗎?而且快遞單上還要寫 拒簽和拒簽理由,是這樣嗎?

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