幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶客人購(gòu)買(mǎi)商品,不小心損壞后又申請(qǐng)退款,該怎么辦呢?

    淘寶客人購(gòu)買(mǎi)商品,不小心損壞后又申請(qǐng)退款,該怎么辦呢?

    137****2938樓主|2019-12-07|23:37|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:10075

    淘寶客人購(gòu)買(mǎi)商品后,被客戶(hù)弄勾絲,應(yīng)該是試穿的時(shí)候不小心掛的,勾絲很?chē)?yán)重,當(dāng)時(shí)客戶(hù)說(shuō)收到就是這樣的,但退回來(lái),廠(chǎng)家說(shuō)是很明顯是穿過(guò)勾絲,然后客戶(hù)當(dāng)時(shí)又下了一條,我可以申請(qǐng)客服介入嗎?到時(shí)候他會(huì)不會(huì)給他那單子差評(píng)呢?

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