淘寶客人申請退款，但不退貨到指定地址，我該怎么辦呢？
丶如樓主|2019-12-24|23:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4484
客人收到貨后，我們積級(jí)協(xié)商，在協(xié)商不行的情況下我們同意退貨，但退貨系統(tǒng)默認(rèn)地址不對(duì)，我們第一時(shí)間通知了客戶地址變更，但客人以新店沒有任何信用為由，信不過掌柜的旺旺為由，強(qiáng)制退貨到系統(tǒng)默認(rèn)地址，導(dǎo)至收貨出現(xiàn)異常，并且默認(rèn)地址在四川 ，我們提供的地址在杭州，相差太遠(yuǎn)了，請問這如何操作？我已經(jīng)申請拒絕退款了，且我在旺旺也明確說過，如果退四川地址我們拒絕，這樣做對(duì)嗎？小二會(huì)不會(huì)扣我店鋪的分啊，影響我店的其它？
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