我有個(gè)退款通過支付寶賬號退款的，淘寶買家不承認(rèn)怎么辦？

我有個(gè)單子，買家買了就退款了，我也是大意了，一般訂單信息那里都有下單賬號的支付寶，我直接轉(zhuǎn)到那個(gè)支付寶里了，按說那個(gè)支付寶就是買家的啊，他說他不知道，轉(zhuǎn)賬記錄截圖給他也沒用，就說沒收到，繼續(xù)退款，而且淘寶也不管我這邊已經(jīng)轉(zhuǎn)賬退款了，還是給他退款，等于我退了2次款，本來就是想減少一次店鋪的退款，沒想到還虧錢了，是不是沒用辦法了？

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