幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶定制類(lèi)商品,客戶(hù)各種理由找茬申請(qǐng)退款怎么辦?

    淘寶定制類(lèi)商品,客戶(hù)各種理由找茬申請(qǐng)退款怎么辦?

    qqlcg樓主|2020-01-01|23:35|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:7457

    客戶(hù)要求訂制尺寸展示柜。我們也提供了尺寸圖,還表明純手工制作,尺寸會(huì)有偏差。后來(lái)客戶(hù)收到了。有一個(gè)出現(xiàn)尺寸高低,不明顯??蛻?hù)各種理由說(shuō)要退貨。退款,說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題。 材料薄。 等等我說(shuō)重新做一個(gè)給他 不同意 要退。淘寶會(huì)支持?客戶(hù)說(shuō)他同事買(mǎi)的材料厚, 亞克力材料每一批都一樣的。會(huì)有小小差距。我們答應(yīng)把一個(gè)退了。沒(méi)有問(wèn)題的那個(gè)不給予退款,他說(shuō)尺寸高了。門(mén)開(kāi)的不直。但是他提供的問(wèn)題全部都不影響旋轉(zhuǎn) 和展示。我該怎么辦?                

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