被淘寶惡意扣分怎么辦？

         我是一個代購店鋪，我在加拿大永居，所有商品都是親自拍照于專賣店，超市，剛發(fā)布到店鋪里就被淘寶說是假貨扣分了，我想知道，沒有成交，淘寶說我售假從何而來？想申訴，因為是代購店鋪，沒有成交就沒購買記錄           

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