買家付款后遲遲沒有點(diǎn)擊收貨怎么辦？

對于發(fā)展期的商家來說，資金的快速回籠會直接影響到店鋪的運(yùn)營進(jìn)程，那么淘寶店鋪商家如何解決買家付款后遲遲沒有點(diǎn)擊收貨的問題？小編就為大家介紹下面幾種方式，以方便參考總結(jié)。

1. 很多顧客在進(jìn)行購買商品以后，都沒有主動點(diǎn)擊收取商品的習(xí)慣，這樣會直接影響到店鋪資金的回籠和店鋪信譽(yù)等級的提升，只有商家采用一些小技巧以后才能快速的解決這個問題。

2. 淘寶賣家可以通過主動的短信或者旺旺聯(lián)系顧客進(jìn)行收取商品。

同時也要根據(jù)顧客沒有進(jìn)行及時的付款原因進(jìn)行分析，若出現(xiàn)商品問題、物流、服務(wù)、安裝等等問題，可進(jìn)行及時的解決以后即可快速的進(jìn)行收貨處理。

3. 一般來說進(jìn)行催收貨的方式有三種：旺旺、短信、電話（1）旺旺的方式一般是商家使用，買家大多都是在不在線的狀態(tài)，而且由于淘寶本身的推薦和站內(nèi)信較多，顧客大多都是處于被屏蔽狀態(tài)。

一版情況下，需要在物流更新時就采用這樣方式進(jìn)行通知收貨。

（2）短信：短信的方式是最好的效果，能起到簡短提升同時也能最快的達(dá)到效果。

（3）電話：顧客大多處于學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，正常的休閑時間較少，同時一些其他垃圾電話也會比較多，容易打擾到顧客。

以上就是淘寶店鋪商家如何解決買家付款后遲遲沒有點(diǎn)擊收貨的問題的內(nèi)容介紹，同時也可以在包裹里面加入一些小卡片，讓顧客有利可圖的方式，進(jìn)行好評和點(diǎn)擊收貨。

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