淘寶買家惡意購買商品后申請退貨，我該怎么處理？

有人在我店里買了4件東西，卻退了三件。退貨理由說是嫌我珍珠小，但是我描述里面很清楚，珍珠規(guī)格跟描述一模一樣。我這樣的能申請?zhí)詫毥槿雴?？介入成功率有多大?                

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