淘寶買家惡意，因為描述不符，要求我退一賠三要不就投訴我該怎么辦？

我店一鍵復(fù)制有個材質(zhì)選項錯了，買家凌晨一點多來問我，我按著材質(zhì)說的，結(jié)果下單之后貨還沒到就來退款，說我描述不符，讓我退一賠三，要不就投訴我該怎么辦？

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