淘寶買家衣服下水后申請(qǐng)退款，能拒絕退款申請(qǐng)嗎？
海心戀月樓主|2019-11-30|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：501
買家申請(qǐng)退款，退款原因是：材質(zhì)/面料與商品描述不符。她還提供了圖片，但是明顯衣服被染色了。我們的衣服是杏色的，衣服這么多處染紅色，很明顯是買家自己把我們衣服和其他衣服一起洗染上的，這種情況怎么處理？
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