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買(mǎi)家自提柜自取的，取到后說(shuō)空包裹，怎么處理呢？

136****7883樓主|2019-12-16|23:12|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：5787

我不可能發(fā)空包的，每一個(gè)都仔細(xì)包裝發(fā)貨，但東西都輕，小，找快遞查重量也查不出來(lái)，現(xiàn)在他就說(shuō)空包郵，我也沒(méi)拍打包包裹視頻，這人又是自提柜自取的，沒(méi)有簽收底單。我這種情況，要求淘寶客服介入有贏可能嗎？或者大家有好的建議嗎？

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