淘寶店鋪的退貨影響二次銷售申訴失敗怎么辦？

这个是你自己没有处理好。作为卖家，要多看平台规则。不知道怎么办就在处理之前多联系万象人工客服、首先第一，当买家退款，你要看退款理由是什么。非质量问题的退货退款，你在收到件以后，有问题，要当面拒收，并联系快递给你开少件，拒收证明。将证明上传，淘宝就会支持你。如果你签收了以后才说这个问题，是不会支持你，因为一旦签收，责任就会转移、你签收了，又给买家寄回去。这什么奇怪操作。导致现在货款两空、你这个操作就有问题的。吸取经验 以后注意点吧

一番周折后，结果都是一样。所以现在我们遇见这种事情，都懒的投诉上诉，一圈转下来发现自己就是个傻子跑来跑去，还不如省点时间力气，每年怎么也得遇见一两次这种高素质的买家

淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明本身就很难盖，快递公司几乎是承包点，盖的章都是什么什么快递经营部。小二的判定只有一个，就是你自己签收了，他们的反问就是有问题，你还签收？你签收了..... 展开全部...展开全部

淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明本身就很难盖，快递公司几乎是承包点，盖的章都是什么什么快递经营部。小二的判定只有一个，就是你自己签收了，他们的反问就是有问题，你还签收？你签收了就表示没有问题。就当...展开全部

长点教训吧 别签收

淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明本身就很难盖，快递公司几乎是承包点，盖的章都是什么什么快递经营部。小二的判定只有一个，就是你自己签收了，他们的反问就是有问题，你还签收？你签收了..... 展开全部...展开全部

亲亲，有几个节点没有把握好。1.第一时间打开有问题了，直接拒签，电话协商解决，2.联系淘宝的店小二，沟通和说明这个成交单子的退货情况，店小二会第一时间和买家沟通。3.尝试联系买家说明情况，沟通解决。4.尝试未果，可以联系店小二与顾客沟通解决。5.和气生财，奔着解决问题的态度。至始至终把问题解决就好。这次只能当买个教训。

淘宝永远是七天无理由退换货的哦

以后拒收，或者不要先寄回去，目前问清楚需要的证据还可以找小二重开申诉入口

这件事以后有教训，当着快递面打开。如果有问题拒签，然后开红章证明。

没办法了，只能自己承担了。偏向买家很正常，放正心态，时间长了遇到的这种事多了您就可以慢慢就可以接受了。向后看，多卖点赚回来就行了。还有，就是耍你，你能怎么着。

淘宝就是偏袒买家的，打电话给淘宝客服吧，看能不能解决，试试吧

淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明本身就很难盖，快递公司几乎是承包点，盖的章都是什么什么快递经营部。小二的判定只有一个，就是你自己签收了，他们的反问就是有问题，你还签收？你签收了..... 展开全部...展开全部

如果遇到这种恶意的买家，还退货调包的，让这种恶人无所盾形，可以在反恶里面爆光一下https://www.felmvip.com/

一番周折后，结果都是一样。所以现在我们遇见这种事情，都懒的投诉上诉，一圈转下来发现自己就是个傻子跑来跑去，还不如省点时间力气，每年怎么也得遇见一两次这种高素质的买家

你当时不应该立即把衣服寄给买家，而是你本人申请小二处理，即使判你败诉，损失也不大。算是涨点经验吧。

你当快递面验货后应该拒收，而不是签收后再退回。

不好搞啊！吃亏是福！说不一定下次又来一个敲诈勒索！或者报工商看你怎么搞！

不许当着快递的面签收，让快递出红章证明才行，可是快递一般是不肯出红章证明的，所以最后都是打落牙齿往肚里吞。这种事我只有一次是赢了，因为卖家上传的所谓质量问题的照片就是已经损坏了的产品，我以破损影响二次销售为理由拒绝，并且告诉小二，卖家自己的图片已经证明坏了影响二次销售了，还用什么快递红章证明，小二支持我不给退货了。

小二就是偏向买家的 我遇到几次了 ，买家退货少件，有我们发货的快递重量扫描和买家退货的快递重量对比也照样判买家赢

相信平台

做淘宝要学会忍和吃亏

不应该寄回，继续找小二申诉，和买家联系要回宝贝，都试试，但不要真生气，我这现在还在处理一个买东西其实是为了换货的客户呢，我们产品做好记号，退回一看不是自己的产品，联系买家不承认，没办法，懒得投诉，真能忍，但是对于这样的买家我们会记住他，以后要小心点，不能再被他骗了

淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明....展开全部

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淘宝是偏向买家的。我们也有碰到过，哪怕你后期买家自己承认了是他的问题了，但是只要你签收了，所有责任都在卖家这里了。所以千万千万就是不能被快递扫描上去已经签收了，哪怕再出红章的证明。红章的证明本身就很难盖，快递公司几乎是承包点，盖的章都是什么什么快递经营部。小二的判定只有一个，就是你自己签收了，他们的反问就是有问题，你还签收？你签收了就表示没有问题。就当吃一堑长一智，下次无论如何不要先签收。