淘寶店鋪的買家利用售后退貨退款騙取不當(dāng)利益，怎么辦？

         等收到后再把之前壞的寄回來保修，買家收到后就問我們要保修地址，我們把地址和保修細(xì)節(jié)告訴買家，也跟買家說了保修來回郵費(fèi)需要買家自己出，買家也沒有說什么，后來就把壞的寄回來了。我們收到保修切換器沒有問題...                

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