淘寶店鋪遇到到貨買家不承認(rèn)，賣家該怎么辦？

         我們家具大件買家購買之前提出不要配送安裝給減出費用，我們發(fā)貨之前看錯單子，給買家打電話說配送安裝了，后來理訂單看到，又給買家打電話說明情況，買家同意才發(fā)貨，現(xiàn)在到貨買家不承認(rèn)，要求我們配送安裝，然后又...                

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