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買(mǎi)家惡意維權(quán)，淘寶小二不問(wèn)事實(shí)支持買(mǎi)家，該如何申訴？

墨子1996213樓主|2019-12-29|22:31|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：7866

買(mǎi)家（零信譽(yù)）不以使用商品為目的購(gòu)買(mǎi)行為，收到貨找不出商品毛病可維權(quán)就以尺碼描述不符申請(qǐng)退款退貨，商家（同意無(wú)理由退貨）拒絕后買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，商家提供了商品詳情?yè)關(guān)于尺碼的詳細(xì)說(shuō)明，買(mǎi)家僅拍一張衣服沒(méi)有鋪平的測(cè)量圖片，還直接復(fù)制商家的證據(jù)圖片當(dāng)成他的維權(quán)證據(jù)，商家提出把衣服寄給淘寶認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測(cè)測(cè)量，沒(méi)被淘寶小二采納，卻支持買(mǎi)家惡意維權(quán)，商家的商品保證沒(méi)問(wèn)題，出示了實(shí)量證據(jù)，卻被淘寶小二判為描述不符和質(zhì)量問(wèn)題，這嚴(yán)重傷害了商家的權(quán)益，也助長(zhǎng)了惡意維權(quán)的買(mǎi)家，要如何進(jìn)行申訴維權(quán)？

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買(mǎi)家惡意維權(quán)，淘寶小二不問(wèn)事實(shí)支持買(mǎi)家，該如何申訴？