淘寶買家以少配件為由申請退貨退款，該怎么處理？

         29號說商品少了一個配件（這個配件是可以取下來的）申請退貨退款，我們拒絕后，他申請小二介入，淘寶系統(tǒng)判定他享有極速退貨權(quán)力，判定我們承擔運費退回來，我咨詢過淘寶客服說讓我們拒收申請小二介入提交憑證。...                

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