已經(jīng)證明不是假貨，為什么淘寶小二還強制要求同意假貨退貨退款？

         物流因為快遞的原因，晚了一天更新物流，買家第一次申請退款，請買家拒收，...第三次申請僅退款說商品是假貨，要求舉證退款，已經(jīng)證明不是假貨，為什么小二還強制要求同意假貨退貨退款并分責(zé)退貨運費，有這樣的規(guī)則嗎？                

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