淘寶顧客隱瞞實情惡意退貨，小二卻支持買家怎么辦？

         我是賣品牌羽絨服的，有正規(guī)票據和廠家紅章證明。顧客買的衣服8天后聯(lián)系我說跑毛。本著為顧客負責的態(tài)度，最后答應給顧客退貨。...淘寶確不支持我，這樣的小二是顧客家的嗎？顧客收貨超過七天了。下過水。                

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