淘寶賣家未收到買家退回貨物,小二介入,怎么辦?
狼王18樓主|2019-12-15|22:20|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:5722
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買家退回來(lái)的貨,一直沒(méi)收到,現(xiàn)在物流顯示又退回買家那邊的途中,中間買家申請(qǐng)好幾次退款,拒絕了.最后讓小二介入,我上傳了物流信息的載圖,小二把錢退回買家,說(shuō)我沒(méi)有有效的憑證證明我沒(méi)收到貨!這種情況怎么辦?
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尺寸按買家要求的沒(méi)問(wèn)題,只因買家發(fā)了一張裝不上的照片拒絕退貨后,系統(tǒng)自動(dòng)判定退貨?
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