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    淘寶店鋪售假扣2分有什么影響?怎么申訴?

    133****1664樓主|2023-08-12|22:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:18

    在淘寶店肆上面假如售假的話,一旦被渠道發(fā)現(xiàn)了,那也會被扣分,假如被扣了2分的話,那么對店肆到底會發(fā)生哪些影響呢?

    假如賣家覺得自己是被冤枉的,又該怎么申述呢?

    由于售假不同于其他類型,假如被扣了是會被降權(quán)的,而且會影響之后的活動和熱度排位,累積一次售假行為、假如接連被投訴三次,就會48分永久封店,所以,售假的影響其實不小。

    當(dāng)然沒有超越24分,年底會清零,24分今后記入下一年。

    超48分關(guān)店。

    一年中不要超6分,會限制產(chǎn)品數(shù)量50個,是比較嚴峻的。

    假如在24分之內(nèi)只是警告,抄過來就會有關(guān)店的限制依照扣分的等級會有7-30天不等的情況,最嚴峻的便是關(guān)店。

    怎么申述?

    1、主張能申述的話盡量在淘寶上進行申述。

    假如是淘寶過錯斷定了售假行為,商家能夠在指定期限內(nèi)在渠道上傳相關(guān)憑據(jù)進行申述操作,經(jīng)過“賣家中心-體檢中心”,找到關(guān)于售假這個處罰;在處罰說明中有申述進口和申述憑據(jù)規(guī)定,這時分進貨單、發(fā)票等會成為證明產(chǎn)品進貨來歷的重要憑據(jù),商家能夠找出清晰完整、四角完整的國稅發(fā)票拍攝原件進行申述。

    2、聯(lián)系萬象客服。

    商家必須及時打電話聯(lián)系淘寶客服,表明重新檢查的規(guī)定,將淘寶產(chǎn)品id號和違規(guī)編號報給淘寶客服處理,由于售假行為的處罰會對店肆的信譽以及流量發(fā)生影響,所以在處理這種工作的時分一定要講究效率,多找渠道客服問情況問進展。

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