幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家收貨后申請(qǐng)退款不退貨，這樣的問(wèn)題怎么處理？

淘寶買(mǎi)家收貨后申請(qǐng)退款不退貨，這樣的問(wèn)題怎么處理？

l13497557樓主|2019-12-03|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：393

客人收到物品後提出退款申請(qǐng)，經(jīng)淘小二介入後，判了客服判決. 執(zhí)行方案: 駁回售后服務(wù); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢.之後客人再申請(qǐng)售後退款，再經(jīng)淘小二介入後，再次判定為我們賣(mài)方合理客服判決. 執(zhí)行方案: 駁回售后服務(wù); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢.有關(guān)款項(xiàng)也已打款給我們，但之後有懷疑冒認(rèn)阿里巴巴員工的人在旺旺要求我們退款，同時(shí)亦收到電郵要求我們退款，但我們?cè)谔詫毾瞪显俨樵^，有關(guān)2次申訴也顯示完結(jié)了，請(qǐng)問(wèn)我們是否不用理會(huì)那班自稱(chēng)阿里員工的人？因?yàn)槲覀冊(cè)码娞詫毧偣?，輸入有關(guān)退款編號(hào)時(shí)，也回覆已完結(jié)

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶買(mǎi)家收貨后申請(qǐng)退款不退貨，這樣的問(wèn)題怎么處理？

淘寶買(mǎi)家收貨后申請(qǐng)退款不退貨，這樣的問(wèn)題怎么處理？