幕思城 > 電商問答 > 店鋪管理 > 淘寶客人偏要購(gòu)買商品不能用再退貨,我該怎么拒絕?

    淘寶客人偏要購(gòu)買商品不能用再退貨,我該怎么拒絕?

    156****3326 樓主 | 2019-12-15 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:1520

    遇到一個(gè)買家,明明不是他那里用的型號(hào),說了不能用,偏讓我發(fā)貨他試試看,如果不能用再退給我,關(guān)鍵他是新疆的,這個(gè)發(fā)過去快遞費(fèi)要幾十塊錢,怎么說都說不通怎么辦?能關(guān)閉交易嗎?讓他退款就不退,不給發(fā)貨他就把前一個(gè)退款,理由是不按時(shí)間發(fā)貨,然后再拍新的,我該怎么辦?

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