淘寶客人用差評威脅我們承擔退貨運費，我該怎么應對呢？

1.首先為了不承擔退回運費，惡意說是我們衣服有問題，我們的衣服明明就沒有問題2，其次還因為退貨運費說要威脅我們說要給我們差評3，一直不講道理還威脅就算了，申請退貨理由還惡意說是我們尺碼大小與描述不符4，退貨前還說明了一定要把包裝盒和里面的卡片一起退回的，但是這位買家還惡意不退盒子和卡片5，請問這樣的情況可以怎么辦呢？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶一證多店需要什么條件？哪些店鋪符合？

2021淘寶還可以用郵箱注冊嗎？注冊小號準備什么？

元旦節(jié)淘寶會不會促銷？有些什么規(guī)則？