幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品造成磨損，能以瑕疵來(lái)申請(qǐng)退款嗎？

淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品造成磨損，能以瑕疵來(lái)申請(qǐng)退款嗎？

saysh樓主|2019-12-08|20:35|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：4161

買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了我們的不包郵自行車(chē)，開(kāi)始是申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨退款減去了發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，我們同意退款并發(fā)了7天無(wú)理由退貨條款，買(mǎi)家就直接關(guān)閉退款，重新申請(qǐng)商品有瑕疵全額退款。并使用了急速維權(quán)，系統(tǒng)直接處理同意退貨退款。買(mǎi)家是手動(dòng)確認(rèn)收貨后申請(qǐng)售后服務(wù)，并且聊天記錄也承認(rèn)自己有使用和自行車(chē)磨損，請(qǐng)各位大神幫看下我們要怎么處理這個(gè)退款？

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