淘寶遇到惡意買家怎么做？

這周遇到一個(gè)買家，購(gòu)買的混搭顏色的2盒送一盒。每片都是我數(shù)數(shù)好放包裝盒的，他半夜2點(diǎn)聯(lián)系，拍視頻和圖  捉了一些活的蟲子給我要求處理  2點(diǎn)電話聯(lián)系我2次，加微-聯(lián)系了，第二天僅退款不退貨已退給他，畢竟捉蟲子不是什么人都能干的出來(lái)的，他馬上2個(gè)大差評(píng)，后來(lái)微-聯(lián)系給100元?jiǎng)h除差評(píng)，我同時(shí)也在規(guī)蜜投訴了該訂單，今天一周左右過去了 他在我店拍了200盒我要送50盒 一起需要發(fā)250盒，明顯異常，我現(xiàn)在這幾個(gè)訂單都在規(guī)蜜投訴，之前5月2號(hào)投訴的第一個(gè)訂單 今天都還是處理中沒有結(jié)果，我想說(shuō)的是。等跟我處理好估計(jì)要等好幾天后我都已經(jīng)未按約定時(shí)間發(fā)貨了，對(duì)付這種人要怎么做！                

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