淘寶客人惡意差評(píng)敲詐索要錢財(cái)，規(guī)蜜投訴失敗該怎么辦？

買家收到貨后 說不喜歡 申請售后要求退款  要求不退貨只退款  我們同意了不退貨只退款  但是買家惡意評(píng)價(jià)敲詐要1000元  我們沒有同意  買家又說給五百 就刪除評(píng)價(jià) 否則就追加差評(píng)  我們沒有同意  最后買家差評(píng) 之后聯(lián)系我們說讓他改評(píng)價(jià)可以   需要給500元  我們就第一時(shí)間 投訴到閨蜜惡意差評(píng)敲詐  但是閨蜜完結(jié)不成立 我們該怎么辦？

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