幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶客人下單后發(fā)現(xiàn)無(wú)貨，無(wú)法與客人聯(lián)系，我該怎么辦？

淘寶客人下單后發(fā)現(xiàn)無(wú)貨，無(wú)法與客人聯(lián)系，我該怎么辦？

135****5636樓主|2019-12-17|20:23|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：9600

（前提是電話聯(lián)系不上）遇到一個(gè)客戶，下單我就開(kāi)始留言，說(shuō)發(fā)不了貨，讓他申請(qǐng)退款，前后一共留言了5次，他也看了，反正就是不說(shuō)話，也不申請(qǐng)退款，現(xiàn)在1個(gè)多月過(guò)去了，訂單就這么一直掛著，請(qǐng)問(wèn)大家有遇到這種客戶，這種人是干嘛的，會(huì)有什么問(wèn)題，有什么解決辦法嗎？

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