幕思城>電商問答>惡意問題>有淘寶買家惡意申請污蔑商品的退款,我該怎么應對呢?

    有淘寶買家惡意申請污蔑商品的退款,我該怎么應對呢?

    superwomen313樓主|2019-12-31|20:00|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5526

    買家申請材質(zhì)、面料與商品描述不符,問他哪點不符合他沒說什么就只說質(zhì)量差,讓他修改也不修改。他也確認收貨了,已經(jīng)給了差評,不過被淘寶以不合理評價給自動刪除了。我想拒絕但看了下拒絕后要提供質(zhì)量檢驗報告,還有其他的很多東西。商品都是在批發(fā)市場拿的貨,什么都沒有。要是同意了他的申請材質(zhì)、面料與商品描述不符這個退貨申請后他后期有沒有理由以這個來要求賠償或是其他的要求,還有這個理由對店鋪或商品有什么影響?                

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