淘寶商家客服怎么開(kāi)通？專屬客服設(shè)置方法是什么？

現(xiàn)在越來(lái)越多的淘寶商家重視客服工作了，由于客服人員會(huì)影響到店肆的回復(fù)率，還會(huì)影響店肆的訂單數(shù)量等，所以店肆一定要做好客服服務(wù)，估計(jì)還有一些新手商家還不知道如何注冊(cè)客服，下面教大家。

淘寶商家客服怎樣注冊(cè)?

1、在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)后，點(diǎn)擊上面的淘寶賣家中心，進(jìn)入賣家中心辦理。

2、進(jìn)入“賣家中心”后，在左側(cè)導(dǎo)航找到“店肆辦理”——“子賬號(hào)辦理”。

3、進(jìn)入子賬號(hào)辦理頁(yè)面后，能夠看到，自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)立的子賬號(hào)個(gè)數(shù)。

4、子賬號(hào)設(shè)置非常簡(jiǎn)單，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)立子賬號(hào)。

5、進(jìn)入創(chuàng)立頁(yè)面，能夠看到需求填寫的基本信息，依照要求填寫就好，這兒需求留意的是，子賬號(hào)現(xiàn)在還不能夠修正名字，創(chuàng)立的時(shí)刻要穩(wěn)重，別的，賬號(hào)名的位置，中心的冒號(hào)，是英文版本的冒號(hào)。

6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。

7、點(diǎn)擊頂部的承認(rèn)新建，一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。

售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(依據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就行)。

專屬客服設(shè)置方法是什么?

1、首先電腦翻開(kāi)千牛工作臺(tái)頁(yè)面，在查找框里，查找“客戶服務(wù)”。

2、在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁(yè)面中的左邊選項(xiàng)框里，看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明注冊(cè)成功，沒(méi)有則沒(méi)有注冊(cè)成功。

3、注冊(cè)成功后，點(diǎn)選“全店客戶辦理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。

淘寶專屬客服注冊(cè)只有報(bào)名參加含有專屬客服的活動(dòng)中，當(dāng)選優(yōu)選商家白名單中才有或許注冊(cè)。

報(bào)名了含有專屬客服活動(dòng)的商家自行翻開(kāi)千牛頁(yè)面搜索“客戶服務(wù)”查詢即可。

淘寶商家客服的工作便是設(shè)置好店肆的客服賬號(hào)，然后招聘客服人員就能夠開(kāi)展店肆的客服工作了，別的，淘寶商家也能夠設(shè)置店肆客服小蜜，這樣就能夠在沒(méi)有客服的情況下招待店肆的潛在買家客戶了。

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