幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人差評后,各種找茬,我該怎么處理影響較小呢?

    淘寶客人差評后,各種找茬,我該怎么處理影響較小呢?

    159****0974樓主|2019-12-07|19:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6760

    買家今天收貨是第7天,先是給了差評說我們產(chǎn)品多么垃圾 價值不如兩三百的,然后找到我們說產(chǎn)品有質(zhì)量問題,說表面不平整,我們就和買家說你包裝好退回我們就好了,他說自己搬不動還費時間,我們說我們自己安排物流上門,不需你自己動手,買家不同意,說退貨了我用什么,我們都同意 他的退貨退款 運費也是我們承擔。他不接受,說要我現(xiàn)在馬上賠付他一張床,他就立馬退回我們,這種情況 我改怎么處理?

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