淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查？發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦？

淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們每天面對(duì)的事情還有許多，在開(kāi)店的過(guò)程中，可能會(huì)遇到許多方面的問(wèn)題，比如說(shuō)淘寶訂單呈現(xiàn)問(wèn)題等等，假如遇到了可疑的訂單，在哪里去檢查呢?

下面進(jìn)行介紹。

淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?

有時(shí)候因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或許其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息，或許官方更新后，接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判斷，就會(huì)呈現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失利的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載，然后根據(jù)查詢的成果，進(jìn)行手藝處理。

(卡密自動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記載。

)1、假如平臺(tái)有可疑訂單發(fā)生，會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯示可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)入手藝處理頁(yè)面。

4、經(jīng)官方核對(duì)，假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的，充值狀況選擇“充值成功”，然后承認(rèn)保存即可。

假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那邊就取消這邊訂單，充值狀況選擇“充值失利”輸入失利原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里邊即可查詢處理成果。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提示，是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話不太完整，給您預(yù)防提示，避免顧客因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或許不具體導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)無(wú)法順利完結(jié)哦。

您能夠：操作過(guò)程：在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”，檢查買(mǎi)家收貨地址和電話是否完整。

再通過(guò)旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式，與買(mǎi)家承認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后根據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“承認(rèn)”，完結(jié)備案。

【預(yù)警概況檢查入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠檢查哦。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單的話，闡明這筆訂單存在著一定的問(wèn)題，假如各位商家們遇到了這樣的情況。

最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容，以免到時(shí)候呈現(xiàn)問(wèn)題給自己帶來(lái)不必要的麻煩哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。