淘寶客人惡意購買，申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)該怎么處理呢？

選擇一件商品以后，顧客覺得我們?cè)灸J(rèn)免費(fèi)發(fā)貨的快遞太慢，他想選擇別家的快遞，已經(jīng)告訴他選別家的快遞要他自費(fèi)，貨到付郵費(fèi)，他也同意了，現(xiàn)在貨到不想付郵費(fèi)，選擇退貨，我們要收他來回郵費(fèi)嗎？怎么收？                

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