淘寶直播購(gòu)物怎么退貨?已經(jīng)退回要什么憑證?
61期小林樓主|2023-03-10|10:29|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問(wèn)|閱讀:22
61期小林樓主|2023-03-10|10:29|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問(wèn)|閱讀:22
無(wú)論是在手淘上面買的產(chǎn)品,還是在淘寶直播里面買的產(chǎn)品,都有可能會(huì)遇到產(chǎn)品不稱心或者質(zhì)量不過(guò)關(guān)的狀況,這個(gè)時(shí)分,我們是能夠選擇退貨的。
那么,淘寶直播購(gòu)物之后怎樣退貨呢?
一、怎樣退貨?第一步:進(jìn)入【淘寶網(wǎng)】-【已買到的寶貝】找到這筆訂單,點(diǎn)擊【退貨/退款】(若訂單是買賣勝利狀態(tài),請(qǐng)點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】)第二步:選擇您要申請(qǐng)的效勞類型,請(qǐng)點(diǎn)擊【退貨退款】,然后依據(jù)頁(yè)面提示選擇您的退款緣由及相關(guān)憑證(如照片等)第三步:提交退貨退款申請(qǐng)勝利后,需求先等候賣家處置您的退貨退款懇求哦。
賣家有5天的時(shí)間來(lái)處置。
若賣家不斷未處置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退貨退款并提供退貨地址給您;若賣家回絕您的退款申請(qǐng),您能夠選擇【申請(qǐng)】,讓淘寶網(wǎng)小二輔佐您來(lái)處置;第四步:賣家同意您退貨退款后,請(qǐng)依據(jù)賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處,并在7天內(nèi)將您的退貨信息(物流單號(hào))填寫到系統(tǒng)中。
(提示:一定要填寫退貨信息哦,超越7天未填寫,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打款賣家)第五步:提交退貨信息后,需求等候賣家收貨哦。
賣家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)將退款給您。
二、申請(qǐng)退款商品曾經(jīng)退回需求提供什么憑證?
親親,假如您申請(qǐng)退款后,已將商品寄回賣家,倡議您提供退回商品的物流底單(也就是快遞公司給您的、填寫了賣家地址的單據(jù))作為憑證哦。
溫馨提示:您提供的物流底單,需求留意以下幾點(diǎn)呢:1、物流底單上的收件人信息要和賣家提供的退貨信息相同哦;2、物流底單上一切信息要明晰可見(jiàn)哦;3、假如退貨地址是賣家在阿里旺旺上提供應(yīng)您的,或者是郵費(fèi)雙方商定分歧,還需求提供相應(yīng)的阿里旺旺聊天記載截圖哦(截圖上需能夠明晰看到賣家提供的退貨地址或雙方關(guān)于郵費(fèi)的協(xié)商結(jié)果哦)。
其實(shí),在淘寶直播里面買的產(chǎn)品退貨戰(zhàn)爭(zhēng)常的購(gòu)物退貨是一樣的,找到那個(gè)訂單,就能夠申請(qǐng)退貨。
不過(guò),倡議提早和商家協(xié)商好,肯定好退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,以免產(chǎn)生糾葛。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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