淘寶客人收貨后不肯承認(rèn),我該怎么處理呢?
快樂(lè)帶給你樓主|2019-12-08|18:48|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:6166
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顯示簽收好幾天后過(guò)來(lái)找客服說(shuō)明快遞包裹沒(méi)收到,讓我們和快遞員核實(shí)。而快遞員已經(jīng)提供發(fā)信息的內(nèi)容,因?yàn)橘I(mǎi)家不肯接電話,我們這邊打過(guò)去也不接??爝f員又跑到門(mén)衛(wèi)那邊核對(duì),門(mén)衛(wèi)也證實(shí)他已經(jīng)把件取走。但是他就是不承擔(dān)自己拿到件。訂單就是申請(qǐng)退款。大家是否遇到這樣的問(wèn)題,遇到這樣的都怎么處理呢?
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