淘寶送貨入戶費(fèi)怎么退?淘寶有哪些服務(wù)?
幕思城_燁華樓主|2023-07-03|17:41|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:27
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許多顧客不肯意在淘寶購買大件產(chǎn)品,是因?yàn)閾?dān)心快遞到貨后,還要自己去搬,要自己裝置,事實(shí)上,淘寶上面許多大件產(chǎn)品都是有送貨入戶的功用的。
假如商家沒有按要求送入戶,該怎樣退款呢?
一、入戶費(fèi)怎樣退?
二、淘寶有哪些服務(wù)?
在選擇產(chǎn)品時(shí),選擇含有“送貨入戶”服務(wù)的產(chǎn)品。
大件要留意的是,在下單之前,要細(xì)心檢查服務(wù)的概況,了解清楚服務(wù)的范圍。
在選擇產(chǎn)品時(shí),選擇含有“淘寶三年質(zhì)?!狈?wù)的產(chǎn)品。
這兒,需求提示顧客留意的是,該項(xiàng)服務(wù)申請進(jìn)口在對應(yīng)的“三年質(zhì)?!庇唵沃?,開放時(shí)間為買賣成功15天后且未處于退貨/退款階段。
如買賣已敞開退貨退款進(jìn)口,則訂單產(chǎn)品不再享受三年質(zhì)保服務(wù)。
服務(wù)保證:1、商家未供給或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)供給三年質(zhì)保服務(wù)的,需以發(fā)放天貓積分的方式向您進(jìn)行賠付,賠付標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品實(shí)際成交金額的15%進(jìn)行賠付,最高不超過100000個(gè)積分。
2、商家向您進(jìn)行賠付后,該產(chǎn)品將不再享受三年質(zhì)保服務(wù)。
有的大件產(chǎn)品是贈送裝置入戶服務(wù)的,有的則是需求顧客別的繳費(fèi)的,總之,只要有這個(gè)送貨入戶的服務(wù),商家就必須要實(shí)行,假如沒有踐約實(shí)行,顧客是能夠去投訴商家的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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