淘寶客人用差評索要錢財(cái)我該怎么應(yīng)對處理呢？

我是賣家具的，買家買了并使用一個(gè)月的產(chǎn)品，拿個(gè)檢測紙做檢測就說超標(biāo)了，然后要退貨，我跟買家解釋我們產(chǎn)品沒有超標(biāo)的現(xiàn)象，她的檢測環(huán)境也不符合標(biāo)準(zhǔn)。由于不想和買家糾纏就同意退，負(fù)責(zé)包裝返回，但買家又說不退了，要錢，大筆要錢，我沒有同意，就惡意追加壞評了。后來還又找我說給錢就刪除。因?yàn)槭呛迷u追加的評價(jià)是不能刪除的，我該怎么辦呢？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶虛擬訂單怎么退款？虛擬單退款容易嗎？

淘寶冷門暴利產(chǎn)品有哪些，怎么才能看到淘寶冷門產(chǎn)品在哪里？

淘寶定制海綿怎么下單付款？附定制款交易處理規(guī)則