淘寶買家以假冒品牌為由申請退款，怎么辦？
月下淘金者樓主|2019-11-29|03:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10188
起初接到此單時就懷疑買家有問題。結(jié)果貨剛到，買家就以假冒品牌為由申請退款。我們所受的商品都是大品牌，正規(guī)渠道。有廠家開的增值稅票，并且發(fā)貨時拍了照片，可以用規(guī)蜜投訴嗎？淘寶會刪掉對方的評價嗎？
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微信掃碼回復(fù)「666」
12-22 22:29
自己有理维权到底~如果觉得不合适，就退货退款吧，有些小心心别有用心，就怕只退款不退货~
12-22 22:29
理由要换掉，要退货才能退款，
12-22 22:19
退呗，七天无理由退款就退啊， 假冒品牌为由就拒绝啊，
12-22 16:54
有正规渠道，正规发票，完全可以拒绝买家只退款不退货的无理要求。不会有差评的，应为你们的交易没有成功。
12-22 16:47
有自己的品牌继续拒接
12-20 16:55
大部分小卖家是难以提供完整的（淘宝需要的）凭据的，基本只有吃闷亏！你的好，可以提供税票、授权、发货信息等资料，这样对方投诉售假这一条你可以申诉回来，但是如无异常，差评你是吃定了，淘宝系统80%的可能是不会给你删除的；因为系统的逻辑也不复杂，对方如果评语里面并没有咬定是假货，只是说产品体验效果差等等，不能删除的！由此，你保留各个环节的截图、照片、证据等等，准备回复其差评即可！
12-11 19:19
继续拒绝就可以了