淘寶店鋪被關(guān)閉還能處理退款么?賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?
176****0979樓主|2023-06-06|12:28|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:29
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在淘寶上有些店肆因?yàn)橐恍┻`規(guī)導(dǎo)致店肆被封閉或者是商家不想做了選擇封閉店肆,這種店肆封閉的狀況下還能處理買家們的退款請求嗎?
究竟許多買家在淘寶上買東西是怕這樣的狀況發(fā)生的,下面來介紹下。
淘寶店肆被封閉還能處理退款么?
首先能夠明確的告訴我們是能夠退款的。
因?yàn)榫退闶琴u家們封閉了淘寶店肆。
這筆訂單買賣依然存在,各位買家們能夠去聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家贊同你退款。
假如得不到賣家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你能夠去請求淘寶客服介入,淘寶小二自然會(huì)幫你處理的。
其實(shí)一般狀況下,賣家都是不會(huì)回復(fù)的,這個(gè)時(shí)分小編主張我們直接去找淘小二,然后讓他們幫忙辦理退款吧!詳細(xì)有下面就這狀況:第一種狀況是,賣們的押金還沒有被扣光,依然還有一部分的保證金在賬戶里邊,這個(gè)是買家維權(quán)請求退款,錢是肯定能夠退回來的。
第二種狀況是,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的狀況別扣光了,這個(gè)時(shí)分就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢。
但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處分哦,一般的處分成果便是封閉店肆。
當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。
賣家歹意封閉店肆怎么辦?
許多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿足,想要去請求淘寶退貨退款。
但是這個(gè)時(shí)分卻發(fā)現(xiàn),賣家們把店肆封閉掉了。
所以不知道該怎么辦。
這個(gè)時(shí)分,作為消費(fèi)者,應(yīng)該立馬去請求退貨,寫上原因,同時(shí)能夠去聯(lián)系淘寶客服,不過,他們的答復(fù)基本是不好意思,淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)摹?/p>
這個(gè)時(shí)分又沒有投訴的入口,所以許多的商家們特別的緊張,關(guān)于這樣歹意封閉店肆的現(xiàn)象,商城也是嚴(yán)厲打擊的。
但是不論怎么樣,還是按上面的過程去正常的發(fā)起退貨后,就算是商家不處理。
等時(shí)刻到了,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)的處理,然后你只需要去完成退貨就行了。
其實(shí)我們遇到了這樣的狀況,不要著急,能夠去聯(lián)系淘寶客服,假如這個(gè)店肆有保證金沒有扣光,那肯定會(huì)有退款回來的哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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