店小蜜智能輔助接待是干嘛的？怎么設(shè)置？

有在淘寶開(kāi)過(guò)店肆的朋友，信任應(yīng)該都有聽(tīng)過(guò)店小蜜，實(shí)際上，有不少商家都會(huì)注冊(cè)店小蜜，能減輕商家的工作壓力，店小蜜的功用仍是有許多的，那么店小蜜智能輔佐招待是干嘛的?

店小蜜智能輔佐招待是干嘛的?

智能輔佐是機(jī)器人輔佐客服招待的形式。

當(dāng)客服運(yùn)用千牛招待買家時(shí)，智能輔佐會(huì)在千牛輸入框上方、千牛右側(cè)「機(jī)器人」面板內(nèi)提供問(wèn)題主動(dòng)回復(fù)、回復(fù)話術(shù)推薦、產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠券賣點(diǎn)推薦、產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)展示、物流反常查詢、跟單任務(wù)展示等功用，適合在日常招待時(shí)運(yùn)用，提泰平響、客服招待功率和客服轉(zhuǎn)化。

怎樣設(shè)置?

第一步：查看承認(rèn)注冊(cè)店肆子賬號(hào)店肆已經(jīng)收取過(guò)子賬號(hào)的商家能夠跳過(guò)這一步如果您的店肆沒(méi)有收取過(guò)子賬號(hào)，需要前往(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)點(diǎn)擊收取子賬號(hào);如果收取過(guò)子賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)^(guò)這一步。

第二步：登陸店小蜜后臺(tái)敞開(kāi)智能輔佐在瀏覽器中打開(kāi)店小蜜后臺(tái)：https://dianxiaomi.taobao.com/#/，或者經(jīng)過(guò)千牛搜索「店小蜜」進(jìn)入后臺(tái);將鼠標(biāo)移動(dòng)到右上角「智能輔佐招待」位置，點(diǎn)擊設(shè)置(也能夠經(jīng)過(guò)「左側(cè)菜單-店肆辦理-招待設(shè)置-智能輔佐」招待進(jìn)入)點(diǎn)擊「坐席授權(quán)」，并依據(jù)自己店肆擁有的坐席個(gè)數(shù)，將坐席授權(quán)給對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)。

大家能夠給店肆的子賬號(hào)進(jìn)行智能輔佐坐席授權(quán)，授權(quán)完成后，需要讓子賬號(hào)重啟千?？蛻舳?，子賬號(hào)能夠看到店小蜜的圖標(biāo)，點(diǎn)擊后能夠敞開(kāi)。

看完上述的內(nèi)容，信任大家已經(jīng)知道了店小蜜智能輔佐招待是怎樣回事了吧，實(shí)際上就是機(jī)器人輔佐客服招待的形式，若是有注冊(cè)店小蜜的商家，能夠去設(shè)置智能輔佐招待這個(gè)功用的哦，能更好的幫助商家辦理店肆!

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