淘寶客人收貨后個(gè)人原因不喜歡要惡搞我該怎么辦？

商品做特價(jià)活動(dòng) 抄底虧本賣的 客人收到商品說(shuō)100%純棉的質(zhì)量太差，不如聚酯纖維的，我們聯(lián)系如果不喜歡客人可以退換貨呢贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果不夠可以補(bǔ)給客人 但是客人說(shuō) 我先投訴再差評(píng)，搞死你，我直接曬圖差評(píng)， 然后在退貨你要賠付我運(yùn)費(fèi)，這樣的情況怎么處理呢?

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