拼多多申請(qǐng)售后時(shí)間是多久？

在運(yùn)用拼多多渠道下單購物的時(shí)候，多多少少都會(huì)遇到一些意外狀況，比如說有一些朋友遇到了沒收到貨要退款，有一些朋友遇到了收貨今后要退款，那么拼多多請(qǐng)求售后時(shí)刻是多久？拼多多請(qǐng)求售后時(shí)刻是多久？一般來說是15天，不過只需你向拼多多客服，官方客服那里請(qǐng)求的話，他那兒會(huì)主動(dòng)幫你操作的，也就是說你還有機(jī)會(huì)退換貨，這個(gè)功用是存在的，僅僅很多人不知道罷了 ，你盡管現(xiàn)已承認(rèn)收貨了，可是他那個(gè)售后時(shí)刻是不一定的，每一家店有不同的規(guī)矩。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有用時(shí)刻贊同/回絕退款。

假如在此期間簽署了物流展示，有用時(shí)刻將縮短至24小時(shí)，假如逾期，買方將主動(dòng)獲得退款。

有什么售后規(guī)矩？1、商家應(yīng)按照本規(guī)矩規(guī)定的流程處理用戶的退款請(qǐng)求，供給售后服務(wù)。

拼多多有權(quán)對(duì)商家的售后服務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)計(jì)算，并根據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多渠道合作協(xié)議》及渠道規(guī)矩，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)矩要求的商家作出處理。

2、本規(guī)矩所稱退款包含僅退款和退貨退款，僅退款流程適用于一切訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊產(chǎn)品訂單。

特殊產(chǎn)品包含但不限于水果、生鮮及虛擬產(chǎn)品。

3、訂單未發(fā)貨，且尚在許諾發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)的，用戶應(yīng)向渠道請(qǐng)求退款，由渠道審查后作出處理，如渠道需要向商家核實(shí)訂單有關(guān)狀況的，商家應(yīng)配合并供給相應(yīng)的信息、證據(jù)等。

4、在售后規(guī)矩中，在買家提出僅退款/退貨退款請(qǐng)求后，商家的響應(yīng)處理時(shí)刻改為48小時(shí)，若超時(shí)未處理，則體系默認(rèn)為贊同直接退款，且新增了介入率與介入量兩項(xiàng)查核目標(biāo)。

在拼多多渠道假如你請(qǐng)求渠道來介入售后的話，一般都會(huì)在介入后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。

假如是跟客服請(qǐng)求退款，那么在24小時(shí)內(nèi)就能完結(jié)退款。

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