618淘寶換貨流程是什么?運(yùn)費(fèi)誰出?
131****5707樓主|2023-04-27|11:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:26
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淘寶618是上半年非常受歡迎的一次活動(dòng),平臺聯(lián)合很多類目的商家具備促銷打折的活動(dòng),為顧客提供優(yōu)惠券、滿減、限時(shí)折扣等非常有吸引力的活動(dòng)。
2、在我的訂單一欄里,找到自己要換貨的訂單,然后點(diǎn)擊訂單翻開,進(jìn)入到此買賣的訂單概況頁面。
3、然后聯(lián)系賣家,承認(rèn)換貨的細(xì)節(jié)。
假如訂單沒有發(fā)貨,那么只需要讓賣家發(fā)正確的產(chǎn)品就行了;假如訂單現(xiàn)已發(fā)貨了,并且簽收了。
那么只能,選擇我要退款退貨選項(xiàng),進(jìn)入退換貨的流程了。
一起要在規(guī)則的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品寄送到商家指定的地址。
然后商家會(huì)進(jìn)行補(bǔ)發(fā),這樣就算是退換貨成功了。
二、換貨運(yùn)費(fèi)誰出?假如是包郵的產(chǎn)品,那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是由賣家承當(dāng),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng),除非賣家方面提早闡明退貨要扣除發(fā)貨時(shí)分的運(yùn)費(fèi)。
支撐淘寶七天無理由退貨的非包郵的產(chǎn)品,買家七天無理由退貨或者無理由拒簽的,一切的運(yùn)費(fèi)均由買家承當(dāng)。
兩邊另有約好的,根據(jù)其約好。
支撐七天無理由退貨包郵的產(chǎn)品,買家七天無理由退貨或者無理由拒簽的,僅承當(dāng)退回的運(yùn)費(fèi)。
兩邊另有約好的,應(yīng)該其約好。
支撐七天無理由退貨的產(chǎn)品,買家使用七天無理由退貨權(quán)益的,假如產(chǎn)品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足店鋪包郵條件的,一切運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。
淘寶618活動(dòng)期間,買家是能夠進(jìn)行退換貨請求的,但是商家可能因?yàn)榛顒?dòng)的要素,處理類似的請求要滯后一些,所以需要等待一段時(shí)間。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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