淘寶子賬號分流什么意思?怎么分流?
62期月明樓主|2023-04-25|18:19|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:28
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淘寶賣家為了能夠更好的運營店鋪,其實也會注冊子賬號,但是設置子賬號分流量是什么意思呢?
詳細是怎樣進行分流的呢?
我這就給各位賣家詳細分析。
淘寶子帳號分流指的是現在正在招待的客戶被分配到子賬號為其服務。
在平等閑暇的情況下設置參與分流的子帳號的分流先后順序,主帳號默認最優(yōu)先,也能夠設置子賬號分流。
淘寶分流是當所有帳號都處于常規(guī)在線狀況時,向主帳號發(fā)送的音訊將會在主帳號旺旺的談天窗口中顯現。
而點擊店鋪中的“和我聯絡”,會分流給子帳號。
”怎樣分流?
當買家經過網頁點擊與我聯絡、聯絡人列表點擊主帳號、指定發(fā)送給主帳號這三種方式時,買家發(fā)送的音訊將會依照如下規(guī)則進行分流:1、假如此買家是主帳號的私密聯絡人,則音訊發(fā)給主帳號。
2、不是主帳號私密聯絡人,是否有最近聯絡過該用戶的客服。
A、假如沒有,體系判別是否有待分流的在線客服:假如沒有,音訊發(fā)給主帳號;假如有,音訊發(fā)給行列第一個客服。
發(fā)送后,體系自動更新該客服和正在招待人數,行列從頭排序。
B、假如有,體系判別客服是否在線且未掛起,在線或未掛起,音訊發(fā)給最近聯絡過的客服。
發(fā)送后,體系自動更新該客服和正在招待人數,行列從頭排序。
C、不在線/掛起,流程同A。
當帳號設置“隱身”時,音訊也會被分流到。
當買家點擊網頁上和我聯絡,并且談天音訊發(fā)送成功,才存為“最近”準則,“最近”是指30天內。
群發(fā)音訊不保存為“最近”準則。
除主帳號私密聯絡人外,發(fā)給主帳號的音訊都參與分流。
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