淘寶店鋪一直被同行針對，拍下收貨就退款怎么辦？

從三月份開始每天穩(wěn)定出單10來個，但是問題也隨之而來，每天都有各種各樣的號收貨就退款。因為不懂淘寶流程每次也都退了，就虧個運費。但是今晚是同行開始用質量問題退款了，這樣的情況怎么解決？                

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